臺(tái)北供電所始終堅(jiān)持“始于客戶需求，終于客戶需求”的理念，積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。

該所通過在職工中開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)大廳、志愿者上門服務(wù)等便民活動(dòng)，推出用戶欠費(fèi)友情提醒、停電告知、安全用電咨詢、服務(wù)用戶“十到位十不準(zhǔn)”承諾等服務(wù)事項(xiàng)，積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)；近日，由于該所辦公場(chǎng)所搬遷，營業(yè)大廳遷至臨港工業(yè)園區(qū)內(nèi)辦公，雖然方便了園區(qū)企業(yè)用戶，但由于遠(yuǎn)離猴嘴街道，給居民繳費(fèi)帶來了不便。為此，該所積極與猴嘴工商銀行協(xié)商，終于征得同意，在猴嘴工商銀行營業(yè)廳設(shè)置繳費(fèi)點(diǎn)，并通過張貼公告和電話聯(lián)系等形式告知用戶，在該所搬遷之前圓滿解決了居民繳費(fèi)這個(gè)難題。此舉不僅保證了居民繳費(fèi)正常進(jìn)行，而且由于在銀行營業(yè)廳內(nèi)設(shè)點(diǎn)，居民繳費(fèi)比以前更加便利。（李吉成）